رفتن به محتوا
ضمانت کیفیت آراد ماشین

کارت ضمانت آراد ماشین

کارت ضمانت آراد ماشین آترا، سند تعهد ما به کیفیت محصول و خدمات پس از فروش است. هر محصول را با اطمینان خریداری کنید.

تعهد آراد ماشین

ضمانت واقعی، نه وعده

هر محصول خریداری‌شده از آراد ماشین آترا دارای کارت ضمانت است که حدود، شرایط و مدت گارانتی را به‌صراحت مشخص می‌کند. این تعهد نشانه احترام ما به هر مشتری است.

نحوه استفاده از کارت ضمانت

1

خرید از مجاری معتبر

محصول را از آراد ماشین یا نمایندگی مجاز خریداری کنید.

2

دریافت کارت ضمانت

کارت ضمانت همراه فاکتور تحویل داده می‌شود. آن را نگه دارید.

3

ثبت آنلاین ضمانت‌نامه

با کد روی کارت، ضمانت خود را در سیستم آراد ماشین ثبت کنید.

4

دریافت خدمات گارانتی

در صورت نیاز با ارائه کارت به نزدیک‌ترین نمایندگی مراجعه کنید.

پوشش ضمانت

کارت ضمانت آراد ماشین چه مواردی را پوشش می‌دهد؟

اصالت کالا تضمین‌شده

تضمین اصالت و مطابقت با استانداردهای بین‌المللی XGMA

پشتیبانی فنی دوره گارانتی

دسترسی رایگان به پشتیبانی فنی تخصصی در کل دوره ضمانت

تعویض در ایرادات تولیدی

تعویض رایگان در صورت ثبوت ایراد تولیدی توسط تیم کارشناسی

مدت زمان مشخص

مدت ضمانت بر اساس نوع محصول و شرایط کاربری مشخص می‌شود

خدمات سراسری

استفاده از شبکه نمایندگی‌های مجاز آراد ماشین در تمام ایران

شناسایی یکتا

کد منحصربه‌فرد برای تأیید اصالت و پیگیری آنلاین ضمانت

موارد خارج از پوشش

چه مواردی مشمول ضمانت نمی‌شوند؟

آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا سهل‌انگاری
پنچری، برش، ساییدگی یا آسیب‌های مکانیکی خارجی
فرسودگی عادی ناشی از کارکرد طبیعی محصول
خسارت حوادث طبیعی، تصادف یا عوامل خارج از کنترل
دستکاری یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز

در صورت تردید تماس بگیرید

اگر مطمئن نیستید آسیب وارده مشمول ضمانت می‌شود یا نه، با تیم پشتیبانی آراد ماشین تماس بگیرید تا کارشناسان ما راهنمایی کنند.

سؤالی درباره کارت ضمانت دارید؟

تیم پشتیبانی آراد ماشین آترا آماده پاسخگویی به تمام سؤالات شما درباره شرایط و نحوه استفاده از ضمانت‌نامه است.

۰۳۵-۳۸۳۶۴۲۶۲ info@aradgroup.com یزد، جاده یزد به مهریز، شهرک صنعتی یزد مهر